Пользовательское соглашение
Обновлено 24 мая 2026
1. Стороны
KemerGo (далее «Компания») и пользователь сайта kemergo.com (далее «Клиент»). Используя сайт, Клиент принимает условия настоящего соглашения.
2. Услуги
Компания организует экскурсионные туры по Турции. Клиент оформляет заявку через сайт, менеджер связывается для согласования деталей и подтверждения. Оплата — на месте в офисе компании по приезду.
3. Заявка и подтверждение
Заявка через сайт не является договором — она запрос на бронирование. Договор считается заключённым после подтверждения менеджером и оплаты на месте. До этого момента Клиент может отказаться без штрафов.
4. Отмена и возврат
Бесплатная отмена возможна за 24 часа до начала тура. Менее 24 часов — оплачивается 50% стоимости. Неявка — 100%. В случае форс-мажора (погода, болезнь) — индивидуальное решение.
5. Ответственность
Компания несёт ответственность за организацию тура согласно описанию. Компания не несёт ответственности за: личные вещи клиента, опоздание клиента к месту сбора, действия третьих лиц.
6. Изменения
Компания вправе изменить программу тура в случае погодных условий, технических проблем или иных обстоятельств. О существенных изменениях Клиент уведомляется заранее.
7. Применимое право
Соглашение регулируется законодательством Турецкой Республики. Споры решаются в судах Анталии.